服务承诺

1. 政务公开。
   全面推行人事劳动和社会保障政务信息公开，采取各种途径，将部门职责、内设机构、办事指南、政策规定及各项热点、重点工作及时公开。
2. 热情服务。
   强化服务意识，对来机关办事的人员做到热情接待、主动询问、态度和蔼、礼貌待人，实行微笑服务，使用文明用语。
3. 依法行政。
   认真贯彻执行党的路线、方针、政策和区委、区政府的指示、决议、决定，严格遵守《行政许可法》，坚持依法行政，规范行政行为。
4. 遵章守制。
   严格执行工作纪律，认真落实各项规章制度，用制度规范工作和行为。
5. 廉洁高效。
   自觉遵守党风廉政建设各项规定，努力提高工作效能，提升服务水平，做到廉洁从政、高效服务。
6. 答复满意。
   对人大代表建议、政协委员提案和群众的来信来访、电话咨询，认真办结，耐心答复，做到件件有答复，事事有回音。
7. 接受监督。
   自觉接受人大代表、政协委员和广大群众的监督评议，广泛征求社会各界对人事劳动和社会保障工作的意见，促进工作发展和行风建设。
8. 奖罚分明。
   加强督促检查，对依法办事、勤政为民的人和事进行表彰奖励；对有制不遵、违规办事的一经查实，按照有关规定严肃处理。